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医院导医面试技巧
导医是患者对医院的第一印象，导医的言行举止、效劳态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。以下是为你的医院导医技巧，希望能帮到你。
1、高度的责任心和敬业精神
作为首先接触病人的导医人员，要急病人之所急，想病人之所想，以高度的责任心和爱心观念，热情周到地为病人排忧解难，指导病人就医方向、路线，答复病人提出的问题。我们在全院开展推荐和自荐当导医，选出工作责任性强，沟通能力强，有较丰富的医学护理理论知识和临床工作经验的护士上岗。 2、塑造良好的导医形象
开展了护士礼仪培训，从仪表、举止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何护送病人、如何与之交流、怎样为病人指路等，使导医人员掌握现代护理效劳的方式和技巧，树立良好的导医形象。 3、扩展导医效劳人员的知识面
不断学习人文知识、心理学知识等边缘学科知识。走出去、请进来，利用各种形式学习护理社会学、护理美学、护理心理学等。用抚慰、劝解、启发和鼓励等方式，积极帮助病人。增强人际交往和沟通能力，安康教育的能力和一定的能力，提高导医效劳人员的综合素质。
三、导医的职能
导医具有五个职能。即：接待、礼仪、导诊、分诊、咨询。 导医要以“天使般的微笑，空姐般的标准化效劳、宾馆式的效劳热情，用精湛的专业知识和技术，全程的为患者效劳。
导医的宗旨：以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以效劳赢声誉。
导医的目标：热情、温馨、亲切、周到。 导医的原那么：
救死扶伤、尽职尽责;遵守规定、严格纪律; 互敬互爱、友好热情;理解病人、宽以待人; 尊重风俗、排忧解难;一视同仁、平等对待; 真心诚意、贴心效劳;行为标准、文明礼貌。 四、导医的效劳内容：
导医具有五个职能。即：接待、礼仪、导诊、分诊、咨询。除此之外，方便患者就诊，为患者提供帮助，专业的答复患者咨询的问题，给患者做相关的安康宣传等等。 1、引导就诊
为病人指导就医方向、路线，预检、分诊，对孤寡老人、离休干部、残疾虚弱者的陪同就诊和选择最正确检查程序，代挂号、付费、配药的一条龙效劳。导诊护士的执情接待和一声问候，可以消除病人及家属初来医院的茫然，感觉到亲切和温暖。 2、方便病人
门诊部周围紧邻几个居民小区，为病人和社区居民提供效劳，是表达医院便民效劳的一个方面，准备笔墨、纸张、胶水、一次性茶杯等，从点点滴滴做起，为病人提供方便。尤其是测量血压，为就诊、随访、服药指导提供第一手资料，创造了很大的社会效益。 3、护送病人入院
对各科需要入院的病人，由导医护送到住院部，并与病区护士一起送到床位，进行必要的交接。使病人进入医院后有连续性的效
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2022-12-17
