2019年门诊部主任个人工作总结

2023-04-09 12:13:15   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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2019年个人工作总结

2019年在不自不觉中已离我们远去,回首过去的一年,工作忙忙碌碌,有太多太多的回忆:有付出有收获、有努力有感动、有委屈有温暖。

过去的一年,本人在院领导的正确领导下,严格执行医院的各项规章制度,遵纪守法,牢固树立宗旨意识和服务意识,思想端正,尽心守责,积极贯彻执行医院精神、理念,作为门诊部主任,认真做好医院门诊管理工作,按时组织科室进行业务学习,提高自身业务素质。2019年上半年是我们医院进行二级甲等中医院复审,复审中对门诊导医人员和窗口科室人员进行礼仪培训,学习分诊导医专业知识,高主动服务意识,在门诊检查中获得了高度好评。2019年下半年医院引进北京成功使者目标支持系统进行全员培训,作为科主任,有幸参加了3期培训,经过培训学习自己的定位和责任更加明确,从保姆式领导向教练型领导进行转变,科室人员工作积极逐步提高,每班次均能提前10-15分钟到岗,主动服务意识增强,拾金不昧事件发生5次、也多次收到院领导的肯定和患者的表扬。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,2020年已经来临,新起点、新征程,本人会更加努力,规划好科室和个人的工作目标,做好科室计划,争取年底圆满完成,给个人和医院一份满意的答卷!


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