银行网点客户经理工作日志表

2023-03-22 21:14:44   文档大全网     [ 字体:小 中 大 ] [ 阅读: ]

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附:银行网点客户经理工作日志(样表)

当天新开发客户数(股票、基金)

潜在客户拜访

柜台咨询人数、电话咨询人数

咨询主要问题

客户需求信息反馈

与银行工作人员合作情况

存在问题的反映

其他

以上内容要有纸制或计算机留痕记录,以供网点总经理、营销主管、公司营销中心检查。

客户经理日常工作时间表

工作时间 工作内容 工作记录 完成情况

8:10~8:30(时参加晨会 间以网点安排为准)



8:30~8:45 网点宣传资料的布


置与整理

8:45~9:00 中信晨会及每日参 考学习,发送客户邮件。



9:00~9:30 与银行客户经理、行 长等沟通证券市场情况。



9:30~11:30 接受客户咨询,带客 户开户,电话拜访客户等。



13:00~15:00 接受客户咨询,带客

户开户,客户持续服务等。



15:00~15:30 写工作日志并发送

15:30~16:00 多项可选工作:

1. 网点附近发宣传单

2. 社区业务宣传

16:00~17:00 夕会或业务研讨会


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