项目管理专业—项目管理软件07171

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项目管理专业—项目管理软件07171

1项目管理：是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 2项目管理的特点：

1项目管理的对象是成本、质量、时间、范围。 2项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。

3项目管理的组织者通常是临时性、柔性、扁平化的组织。 4项目管理的体制是一种个人（项目经理）负责制。 5项目管理的方式是目标管理。

6项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。 7项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。 3项目管理的三维结构：1时间维2知识维3保障维

4、项目管理内容：1、层次一是高层管理2、层次二是中层管理3、层次三是基层管理

5、项目管理的过程：1、需求信息收集阶段2、项目计划的制定3、项目执行与控制4、项目结束管理

6、项目结束管理：项目结束阶段的主要工作是组织对项目进行验收，主要包括：①项目成果的转移，包括对项目过程中所形成的技术文档转移到管理部门，以保持技术的延续性，这一点在实际项目实施中却常常被忽视，所以项目管理工作者应加强对此方面的监控；②对项目组工作绩效进行评估并解散项目组；③编写项目结束报告，对项目绩效、管理绩效、项目组织结构、项目管理技术的应用等方面进行总结，作为以后项目实施的参考。

7、项目整合管理：就是为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程。 8、（37页图）资源使用状况视图：在项目管理中有时需要查询某个或者某种资源的使用情况，也就是说资源被分配到哪些任务上，在这些任务上资源的工作量是多少，“资源使用状况视图”可以满足以上要求。 资源使用状况视图是用来显示每种资源在项目各任务上分配的情况，是任务分配状况视图的另一种反映。图是“112集中测量项目”的资源使用状况是图。

期；3、设置任务的相关性；4、建立资源库为任务分配资源；5、为任务输入成本信息。

12、里程碑：是一个标志项目中的主要事件，并用于监视项目进度的参考点，在公司的产品开发过程中往往设置一些里程碑作为进度的监控点、考核点、评审点。

13、只要有工期为“0”的任务，系统会自动默认为里程碑，但有些工期不为“0”的任务也可以标记为里程碑，例如有些验收任务，要持续几天时间，但也是项目中一个重要的节点。

14、周期性任务：是指在项目中重复发生的任务，如每周一上午的周例会就是一个周期性任务。 15、任务的限制：是指在特定的原则下设置任务的开始日期或完成日期。 16、通过任务信息对话框设置任务限制类型的操作如下： 1、在“视图”菜单上，单击“甘特图”； 2、在“任务名称”域中，双击要为其设置限制类型的任务，如双击“ELM单板实现”任务域，弹出任务信息对话框，在对话框中选取“高级”选项卡。

3、在“限制类型”下拉菜单中选取一个任务的限制类型。 4、单击“确定”按钮。

17、工时资源和材料资源具有的不同特点： 1、工时资源既有标准费率，也有加班费率，而材料资源只有标准费率。 2、工时资源可以指定最大单位，而材料资源不能指定最大单位。 3、工时资源可以指定日历，而材料资源不使用日历。 4、工时资源，每次使用成本的计算方式不同于材料资源。

5、可以为工时资源指定电子邮件和工作组，而对材料资源来说，不能指定电子邮件和工作组。

6、工时资源具有资源的可用性特性，而材料资源没有。 7、工时资源没有“材料标签”，而材料资源具有“材料标签”。

18、项目的总成本：1、基于费率的成本； 2、基于每次使用成本； 3、固定成本。

19、项目的工期并不是项目所包含各任务工期的简单相加，而是不仅考虑到各任务的工期，而且也考虑各任务的搭接关系，最后经过计算关键路径上的工期才得出项目的工期。

20、筛选器从操作方式上分为：1、标准筛选器2、交互筛选器3、自动筛选器

21、筛选器从筛选信息上可分为：1、任务筛选器2、资源筛选器 22、“任务范围”筛选器是在任务视图中进行工作的交互式筛选器。 23、优化项目计划可以从两方面入手：一个是资源分配方面，解决资源过度分配和资源分配不足的问题；另一方面从关注项目的关键工期入手，缩短关键工期以达到缩短项目工期的目的，消除过多的关键路径，将精力关注在尽量少的最关键任务上。

24、要对项目的资源进行优化，首先的任务是找出过度分配或者分配不足的资源，然后进行优化。 25、可以使用：“资源工作表”来查询过度分配的资源，因为在“资源工作表”中，过度分配的资源的信息是以红色标注出来的，也可以利用“资源使用状况视图”来查询资源的分配状况。 26、产生资源过度分配的原因之一是分配给一个资源的工时总量大于它的最大可用工时量，可以分成两种类型：第一种类型是在给某一资源分配任务时，分配的数量大于资源的可用的最大单位数量；第二种情况是 将同一资源分配给了时间上重叠的各个任务或项目中。

从图中可以看到，系统工程师被分配到“系统方案设计”任务中，软件27、在解决资源冲突之前需要先找出发生冲突的根源，哪些任务上出现工程师被分配到“ ELM单板实现”、“语音卡软件实现”、“局数据软件实了资源过度分配，以及资源冲突发生在哪些阶段。 现”、“座席台软件实现”四项任务中，投入到每项任务的工作量在“工28、解决的方法是将分配不足的资源分配给更多的任务。对于资源分配

不足的阶段，可以将分配不足的资源分配给该资源能胜任的其他任务。 时”域中列出。

29、在系统中要显示关键路径的方法：①使用跟踪甘特图；②使用网络9、（58页图）从图中可以看到：

图； ③使用表格；④使用筛选器。 30、项目的工期：是由关键任务的工期来决定的，要想缩短项目的工期，首要的任务是缩短关键路径上任务的工期。

31、从项目管理的角度，应用Microsoft Project 2002缩短项目工期的方法如下：①更改项目日历；②改变项目的工作日历，增加工作时间，减少休息日；③分配更多的资源.④设定加班。

32、基准计划：是在项目计划制定后，经过领导批准，并向项目组或其他干系人发布的计划。

33、盈余分析使用三个基本数值：1.已完成工作量的预算成本（BCWP）

1、系统默认的日程排定方法是“从项目开始之日起”，也就是说项2.已完成工作量的实际成本（ACWP）3.计划工作量的预算成本（BCWS） 目的结束日期是由系统从开始日期往后推算得出。 名词解释

2、系统默认的项目“开始日期”为计算机系统的日期，项目的“完1标记域：包含提供关于工作分配、资源或任务的状态信息的图形标记成日期”为灰色，表示您不能对此进行操作。 的域（列）。例如，显示资源过度分配的感叹号的标记。

3、对于项目后续的任务，系统默认的限制条件是“所有任务越快开2复合视图：在计算机屏幕上包含两个视图的视图。底窗格中的视图显始越好”，也就是说各任务是越快开始执行越好，系统以项目开始的时示您在顶窗格的视图中选择的任务或资源的详细信息。

间及后续任务的工期为基础，计算整个项目完成的日期。4、系统默认固定成本：无论任务工期或资源完成的工时如何变化，都保持不变的一的项目日历为“标准”日历。5、系统没有默认项目的状态日期，项目组任务的成本，在成本表中可以手动输入。

状态日期要自行设定。6、系统默认的“优先级”为500，优先级是指此3关键路径：为使项目按时完成而必须按时完成的系列任务。关键路径项目相对于其他项目的重要程度。7、“统计信息”是为了解项目总体信上的每个任务都是关键任务。如果关键路径上的任务拖期一天，整个项息而设置的，它从比较基准、实际、差异等角度来提供信息。 目的工期将拖期一天。 10、每隔十分钟保存一次。 4关键任务：为使项目按时完成而必须按时完成的任务。如果关键任务11、编制项目计划包括以下工作内容：1、输入任务；2、给任务输入工延迟，项目完成日期就会延迟。一系列任务构成了项目的关键路径。关


键任务的时差及总时差均为零。 5进度线：“甘特图”视图中显示的项目进度的直观表示。对于给定的进度日期，Microsoft Project 2002绘制连接正在进行的任务的进度线，从而在“甘特图”上创建一个图表。对于落后于日程的工时，图表中的最大值指向左边；对于超前于日程的工时，图表中的最大值指向右边。最大值到垂直线的距离表明任务在进度日期是超前或落后于日程的程度。

6乐观工期：预期在最佳情况下任务的活动工作时间总量，即从任务的乐观开始时间到乐观完成时间之间的时间量。 7里程碑：一个标志项目中的主要事件，并用于监视项目进度的参考点。Microsoft Project 2002中任何工期为零的任务都自动显示为里程碑。Microsoft Project 2002中也可以将其他工期不为零的任务标记为里程碑。

8链接：在项目中，是指在任务之间建立相关性。当链接任务时，要定义其开始和完成日期之间的相关性。有四种任务相关性：完成—开始（FS）、开始—开始（SS）、完成—完成（FF）和开始—完成（SF）。 在OLE（对象链接与嵌套）中，是指在程序之间建立连接，以便只要源文档中信息发生更改，目的文档中的信息（例如，图标或文本）就会得到更新。

9目标：为使项目成功而必须满足的可以计量的准则。目标必须至少包括成本、日程和质量准则。无法度量的目标（例如，“让客户满意”的描述）会增加项目无法达到目标的风险。 任务类型

10任务类型：任务的特征描述，指明任务的哪些方面是固定的，哪些方面是可变的。有三种任务类型：固定单位、固定工时和固定工期。在默认情况下，Microsoft Project 2002中任务的任务类型是“固定单位”，意思是在任务的工时增加或减少后，所分配的资源保持不变，因此，为适应对工时的更改，Microsoft Project 2002会自动更改任务的工期。 11任务相关性：两个链接任务之间关系的性质，俗称任务的搭接关系，或者叫任务的逻辑关系。通过定义任务的完成和开始日期之间的相关性，可以链接任务，例如“联系”宴会准备人任务必须在“决定菜单”任务的开始日期之前完成。 Microsoft Project 2002中包含四种任务相关性，如表所示：

任务相关性 说明

完成—开始（FS） 在任务A完成之后任务B才可以开始。 开始—开始（SS） 在任务A开始之后任务B才可以开始。 完成—完成（FF） 在任务A完成之后任务B才可以完成。 开始—完成（SF） 在任务A开始之后任务B才可以完成。

12项目成本：项目的成本是由全部任务的成本和项目的固定成本组成。 任务的成本包括两部分：在该任务上工作的资源成本和固定成本。任务的固定成本是指不论任务持续多长时间，也不论是否为其分配了资源，都会发生某些与任务工期的长短和资源分配的多少无关的成本，如管理成本，这种成本可以列入到任务的固定成本中。资源成本由工时类资源成本和材料类资源成本组成。工时类资源成本由可变成本和每次使用成本组成；材料类资源成本也由可变成本和每次使用成本组成。 13项目生命周期：项目从产生到结束有一个明确的发展和演变阶段，这些阶段构成了项目的生命周期。项目的生命周期大体可以分为：概念设计阶段、规划阶段、实施阶段、结束阶段。在每个阶段资源投入强度不同，在前期投入较低，逐步增加，到后期又降低。 14预期工期：预期任务活动工作时间的总范围，即从任务的预期开始时间到预期完成时间之间的时间量。

15摘要任务：摘要任务由子任务组成并总结这些子任务。默认情况下，摘要任务处于显示状态，并且可以不依赖项目摘要任务独立显示。对摘要任务可以进行折叠和展开。在项目计划文件中，摘要任务是黑体显示的。

16周期性任务：在项目进行期间重复发生的任务。Microsoft Project 2002中在任务中可以建立一个每天、每周、每月、每年发生的周期性任务。可以指定每次发生的工期、发生的时间以及重复的时间或次数。例如，可以将每周状态会议定义为周期性任务。 17自动筛选：一种用于筛选域（列）中信息的方法。在默认情况下，“自动筛选”功能处于关闭状态，但可以通过单击“自动筛选”图标来打开它们。当“自动筛选”功能打开时，工作表视图中的每个域标题都显示“自动筛选”菜单箭头。通过单击该菜单箭头，可以选择要在该特定域中查看的信息。选择筛选器并不会从项目中删除任何信息，而只是从视图中筛选信息。 18资源日历：指定单个资源的工作和非工作时间的日历。资源日历不同于基准日历，基准日历指定多个资源的工作和非工作之间。可以使用资源日历定义单个资源的惟一例外情况，例如休假、不同工作日或不同班次。Microsoft Project 2002中每个资源都可以拥有自己特定工作日历。资源日历只适用于“工时”类型的资源。 19最早完成日期：根据前置任务和后续任务的最早完成日期、其他限制以及任何调配延迟，任何可能完成的最早日期。 辅助一、单项选择题

1. 评审、鉴定及项目成果交付和组织结束工作，是项目生命周期的什

么阶段（收尾阶段 ）

2．Microsoft Project 2002系统中的日历类型有几种 （4 ） 3. Microsoft Project 2002提供的基准日历类型有（四种 ）

4. 某任务原本是摘要任务，对它做降级操作则该任务变成 （ 子任务） 5. 在“资源工作表”视图中，设定材料资源计量单位的域名是（材料标签 ）

6．关键路径上的任务（一定是关键任务 ） 7．Project2002默认的时间单位是（天 ）。

8．完成-完成属于任务搭接关系的哪种 （FF ）

9.根据生命周期理论,工程项目生命周期包括几个阶段？（4个 ） 10．每周一下午的周例会是什么任务 （周期性任务 ）

11．若任务15必须在任务17开始才能开始，则任务15和任务17的相关性是 （SS ）

12．Project中默认的任务相关性是（完成-开始 ）

13．Microsoft Project 2002资源费率中的每次使用成本是指 (运输费 )

14． Microsoft Project中模板文件的扩展名是 ( mpt ) 15．下列限制类型，对日程排定影响为弹性的是 （ “越晚越好”）

16．在项目计划中，关键路径上的工期是 （ 项目的工期 ） 17．在多个项目文件中使用同一资源，称之为 （共享资源 ） 18．有时为了突出显示某项任务，可以对它进行格式化，比如更改 （ 字体和字号 ） 二、多项选择题

1. 根据项目生命周期理论，项目包括那些阶段（概念阶段 规划阶段 实施阶段 收尾阶段 ）

2．Project2007中生成的文件包括（mpp mpt mdb mpd）

3. 在项目间共享资源的方法有（创建共享资源库 打开共享资源文件 更新资源库 查看共享资源库）

4. 下列资源中属于工时资源的有（加工中心 电工 项目经理） 5. 材料资源包括（水泥 混凝土 砂 复印纸 ）

6．下列可以用来设定工作环境信息的是 （视图选项卡 常规选项卡 保存选项卡 日历选项卡）

试述：某厂房基础工程在用Microsoft Project2002制定项目计划后，发现计划成本超过目标预算，请你为该项目提供几个策略进行优化以削减成本，并对优化结果进行评估。

答：削减项目成本可从任务和资源两方面入手，具体说来有以下几种： ① 降低资源的费率：这是一种最直接的方法，但往往不针对人力资

源，可通过降低能源消耗、设备费用等来实现。

② 减少任务的工时：任务的成本与任务的工时成正比，适当减少工

时，可以降低任务的费用。

③ 减少资源的分配单位：减少资源的分配单位等于加大剩余资源的

工作量。因此，采用此方案应从实际工作考虑，确定剩余的资源能否胜任此项工作。 ④ 减少加班

⑤ 替换资源：即用廉价的资源替换高价资源，但前提是，替换的资

源同样能胜任这项任务。 ⑥ 减少任务的固定成本。

⑦ 删除任务：要确认删除该任务对项目没有影响或影响在可控制范

围内。

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