员工每日工作流程(表格)

2023-03-22 22:13:21   文档大全网     [ 字体:小 中 大 ] [ 阅读: ]

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北国村餐饮部



序号 时间

工 作 流 程 具 体 内 容



按照规定着装,仪容仪表标准打卡上岗,参加班组点到,

1

9:25—9:30

接受领班对仪容仪表的检查,及接受餐前准备工作的安排和分配。

2

9:30—

9:50

区域环境卫生和餐用具卫生、工作台的整理,和上一餐遗留工作。

做餐前准备工作、包括领取当餐所需物品、根据预订情况做好相应所需的物品准备。

3

9:55—

10:10 10:10—10:40 10:40—10:50 10:40—10:50

4

员 工 午 餐 时 间

服务员对自己所在区域的卫生、餐前准备工作以及仪容仪表进行自查及整改。

领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检查和复核,如有不合格情况,要求立即整改。

参加餐前例会,听取领班对上一餐服务工作的总结、点

5

6

7

10:50

—10:55

评和考核,以及当餐的预订情况、人员安排、工作要点及注意事项等,并做好详细记录

8 11:00 员工回到自己所在的岗位,准备立岗迎客。

.;


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①员工按照规定标准,在所属区域立岗迎客,保持精神

9

11:00

—13:00

饱满,微笑迎客。

②按照餐厅服务质量标准和操作流程做好对客服务工作。

根据客人用餐结束情况,进行餐后收尾工作,并及时恢

10

13:00

—13:30

复工作现场,为下一餐做好准备工作,下班前检查自己所在区域的水、电、气的关闭情况,并与值班人员做好交接工作,经领班检查同意后方可下班。

11

13:30

—15:50 15:50—15:55

员工午间休息时间(根据实际营业结束情况而定)。 员工按照规定着装,仪容仪表标准,签到、打卡上岗。参加班组点到,接受领班仪容仪表检查,及接受餐前准备工作安排和分配。

做好当餐的餐前准备工作,环境卫生、餐用具卫生、工作台整理,以及领取或补充当餐所需物品。

12



15:55

—16:10 16:10—16:40

13

14

员工晚餐时间

员工对自己所负责区域的卫生、餐用具卫生、餐前准备工作进行自查,同时领班对各区域的环境卫生、餐用具卫生、餐前准备工作进行检查、复核工作。,发现不合格的情况,要求立即进行整改。

15

16:40

—16:50

16

16:40—16:50

领班对各区域卫生、餐前准备工作进行检查和复核,如 有不合格情况,要求立即整改。

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