部门经理培训课程设计

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《部门经理培训课程设计》，欢迎阅读！

欧紫婵-部门经理培训课程方案

部门经理培训课程设计



由于本公司员工大多数为80后，特别是各部门经理平均年龄30岁，几个核心业务部门经理均是从一线成长提拔起来的，普遍存在管理经验不足、管理能力较弱等问题。因此，本公司针对各部门经理的管理经验、管理能力等方面进行一次全面的、系统的、规范的培训。

1、培训目标

通过培训课程的学习，系统地掌握管理的职责，提高管理能力和技术水平，提高员工的综合素质，做到有效沟通、团结合作。学会运用全新的技能去解决日常工作中遇到的问题，增强自信，增加获得提升的机会，获得别人对自己的尊重，加深对本公司的了解。

2、培训对象、培训师

培训对象为公司各部门的经理。 培训师为外授讲师及内部培训师。

3、培训课程

课程 管理者的职责与素质

目的 熟悉管理者的分类；认识管理者的角色职责和职权；了解管理者素质模型及素质提升途径 用人所长、人尽其才

内容 管理者的角色描述；管理者的分类；管理者的职权与责任；管理者的素质及其培养

人岗匹配的含义及现状；人岗匹配---三步曲；人岗匹配理论在工作中的运用 有效沟通的概述；有效沟通的重要性；有效沟通的六个步骤；怎样与下属进行沟通；怎样与上司进行沟通 激励的概述；激励的原则；激励

第 1 页 共 1 页

形式

授课、小组讨论、3h

案例分析

时间

人岗匹配

授课、小组讨论、3h

案例分析

有效沟通

掌握沟通的基本原则、技巧、应用

授课、小组讨论、3h 案例分析、演练

激励艺术

为了吸引和留住人才；激发各岗授课、小组讨论、3h 案例分析、演练




欧紫婵-部门经理培训课程方案

位员工的工作激情；提高员工的满意度与忠诚度；提高企业的核心竞争力

危机管理

的实践；激励的错误观念；激励的手段、技巧；激励的特点及三步曲

预防危机；控制危机管理的内授课、小组讨论、3h 危机；解决危机 涵；危机管理的案例分析、演练

基本原则、特征；危机管理的类型、处理方法及对策 提高领导能力；培养创新能力；提高企业活力

管理者的作用和职责；管理者工作内容； 管理者的素质要求；管理者的业务知识；企业目标和领导能力

授课、小组讨论、3h 案例分析

开拓创新能力

4、培训时间、考试时间、地点

培训时间：3个月，每周周五上午9:00-12:00。

考试时间：每门课程结束的下周周一下午15:30-17：00。 地点：培训部门大教室。

5、培训方式及方法

方式：集中学习与自学相结合。 方法：授课、小组讨论、案例分析等。

6、培训考核

考核由以下三种方式组成：

考试：每门课程完成后，要对所学内容进行考试，考试时间为90分钟，重点考查培训对象结合其部门工作的实际分析问题、解决问题的能力。

论文：每位培训对象写一篇不少于3000字的论文。要求结合实际，有自己的观点，能提出问题，有解决问题的措施。于全部课程结课后的一星期内提交。 考勤：凡请假两次以上，考核不予通过。

7、培训要求

第一：各部门要从企业人才建设的战略高度上重视本次培训活动，统筹安排，保证培



第 2 页 共 2 页

本文来源：https://www.wddqxz.cn/3824bd587d21af45b307e87101f69e314332fac5.html