瓷砖店前台工作职责

2023-03-18 05:44:10 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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瓷砖店前台工作职责

1、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对以及日常行政后勤类工作。

2、VIP客户档案管理，参与和支援相关销售和市场活动，对客户关系进行维护，挖掘客户需求，并积极主动向客户推荐公司的服务及产品，促成销售；根据客户要求的样品，协助选型及不同品牌之间产品的替换。

3、负责本店基本的账务管理，包括现金管理，收支核算、和银行对接工作，根据要求编制相应财务报表。

4、处理一般投诉事宜，协助配合其他部门进行日常管理、资料管理、财务管理等工作；订单执行过程中所有往来单据的保管、资料的打印复印，对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作

5、上班前整理前台、接待室、卫生间及其他房间，及时补充所需物品，对门诊部的卫生状况进行巡查，如有不达标的地方，及时通知清洁阿姨处理;

6、办公室物品、办公品、消耗品采购。 7、负责前台来访接待、电话接听、转接。 8、快递的签收、发放和登记对账。 9、上级安排的其他工作。