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医德医风考核表
科室: 考核日期: 年 月 日
考评内容及要求
1、科室医德医风领导机构健全,
机构
有明确分工。
及方
2、有职业道德建设工作计划;案
有医德医风学习计划并落实。
1、科室每月召开工休会一次。
2、科室召开医德医风学习时,需有一次讲评本科室医德医风情况,做得好的提出表扬,做得
宣传 差的提出批评,并在“医德医风教育 工作手册”上记录。
情况 3、科室宣传栏中,需有医德医
风相关内容。
4、科室医务人员要熟记卫生行风“九不准”。
考评方法 查阅资料 查阅资料 查阅资料
分值 5
评分标准
考核 得分
考核 部门
查阅会议记
录本
1、科室医德医风领导机构不健 全,且无明确分工的,扣5分。 2、无职业道德工作计划扣2分; 5
无医德医风学习计划扣3分。 1、查工休会记录,每缺少一次 5
扣5分。
2、医德医风工作手册上无医德医风分析记录,每次扣3分。 5
3、宣传栏无医德医风相关内容 的,扣2分。
4、抽查医务人员掌握“九不准” 情况,随机抽查医务人员,凡不10
熟记一条的扣1分,扣完为止。
查看宣传栏 5 随机抽查医务人员掌握“九不准”情况
提供 优质 服务 情况
1、 上班时擅自离岗,每人次
1、遵守劳动纪律,坚守岗位,; 1、实地查看 扣2分; 2、着装整洁,佩带胸牌; 2、根据有关2、着装不整洁每人次扣1分;
10
3、语言文明,言语规范。 投诉(情况)不佩带胸牌每人次扣0.5分; 查实 3、被病人投诉服务态度方面问
题的,查实后每人次扣2分。 4、满意度<90%,扣2分;满意
发放满意度
4、门诊、住院病人满意度调查。 10 度<80%,扣4分;满意度<70%,
调查问卷 扣6分;满意度<60%,扣8分。 1、科室绩效分配,不准以实行
药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查开单提成。
1、科室实行药品、仪器检查、 5 化验检查及其他医学检查开单
提成每人次扣5分。
2、科室另设项目、分解项目或
2、科室不准另立项目、分解项提高标准收费,首次发现每项扣
1、根据有关10
目或提高标准收费。 1分,通知后未整改每项扣5分,
投诉(情况)
扣完为止。 纠风
查实
工作 3.不准开具虚假医学证明,不准
3、医务人员有违反者每次扣102、查看财务情况 参与虚假医疗广告发布或促销10
分。 科相关资料
药品器械。
4、不准收受“红包”、“回扣”、4、医务人员收受“红包”、“回
10
“物品”。 扣”、“礼品”每次扣10分。 5、不准通过介绍病人到其他单5、医务人员通过介绍病人到其 位检查、治疗或购买药品收取提10 他单位检查、治疗或购买药品收成费。 取提成每次扣10分。
1、每次每项各加3分,最多加9
1、科室收到表扬信、锦旗、牌
1、实地查看 分; 附加
匾等。 分 2、查阅文件 2、院级加2分;市级加4分;
2、科室获得表彰。
省级以上加6分。
▲ 分值合计
考核人:
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