4s店销售流程演练话术

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4s店销售流程演练话术

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一、面对客户的开场白：

您好，欢迎光临XXXX 4S店，我是你的专属销售顾问 XXX，很高兴为您服务，您来店里有什么可以帮助您的吗？ 二、客户咨询

客户：我想要看看您们的汽车。

销售顾问：好的，那您先看看哪种车？车型？价位？动力？或是内饰？

客户：价位在20万左右的豪华SUV。

销售顾问：好的，那您看看这款XXXXXXXXXX豪华汽车，它在20万左右，搭载XXXXX系柴油发动机，有130KW功率，最高车速可达到200KM/H，运行质量，车身稳定性，性价比和内饰都是非常优秀的。 三、客户看车

客户：看起来不错，我想试驾一下。

销售顾问：非常棒，请您随我来试驾，首先我先给您讲解一下车辆的安全操控系统以及这款车的配置，确保安全后，请您开始试驾，试驾过程中，如有什么问题，请您随时与我联系，我会竭诚为您解答。 四、客户试驾

客户：车感觉和想象中一样平稳，动力反应也很好，我想买这款车！

销售顾问：那太好了，您对这款车的兴趣也太强烈了！我们店里



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还提供优惠、分期付款、购物保障等系列服务，您可以根据自己的实际情况，选择一款最合适的服务来满足您的购买需求，您觉得怎么样？

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