社会调查研究方法复习

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社会调查研究方法是关于社会调查研究的理论、原则=

方式、方法的科学，或者说是如何进行社会调查研究的

一门科学。 社会调查研究方法的主要内容（1）社会

调查研究方法的基本原理。（2）资料收集的方法（3）资料的整理和分析。 调查研究发展史从18世纪后半叶直至20世纪初，社

会调查开始被广泛用于社会事业，特别是用来记录工业

化所带来的都市贫穷状况。

1897年出版的涂尔干的《自杀论》，通过对欧洲各国自

杀统计资料的分析，检验了他关于自杀原因的各种假

设，建立了一套完整的自杀理论。涂尔干的研究首次成

功的将经验研究与理论研究结合在一起，表明在社会研

究中，也可以建立类似自然科学中那种既可以解释经验

资料，又要接受经验资料检验的实证科学理论。

托马斯与兹纳涅茨基研究了移民问题，他们根据研究结

果出版了五卷本的《欧洲和美国的波兰农民》，成为社

会学理论与个案调查相结合的经典范例之一。

蒂皮特通过编制《随机数字表》解决了随机取样问题。 调查研究的分类：一，按调查对象涉及的范围分类，

分为普查和抽样调查两种形式 二，按研究目的的分

类，研究分成研究、描述和解释三类 三，执行方

式分类，自填问卷、当面访问和电话访问三种形式 四，按时间维度分类，单一时点的横剖析调查和多重时

点的纵贯调查 五，按应用领域分类，民意调查、市场

调查、社会问题调查、居民家计调查、学术性专业调查 调查研究的一般过程：1.调查设计 内容：调查工作的

总体规划、抽样设计、资料搜集和处理方案。2.实地抽

样 3.资料搜集

非概率抽样 就是调查者根据自己的方便或主观判断

抽取样本的方法。分为方便抽样、配额抽样、判断抽样、雪球抽样

概率抽样设计要点：1.编制抽样框 2.选择抽样方法 3.估计抽样误差 4.确定样本规模

概率抽样方法包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样、不等概率抽样和多阶段抽样等几种形式。

系统抽样定义：它是首先将总体中各单位按一定顺序

排列，根据样本容量要求确定抽选间隔，然后随机确定

起点，每隔一定的间隔抽取一个单位的一种抽样方式。是纯随机抽样的变种。在系统抽样中，先将总体从1～

N相继编号，并计算抽样距离K=N/n。式中N为总体

单位总数，n为样本容量。然后在1～K中抽一随机数

k1，作为样本的第一个单位，接着取k1+K,k1+2K„„，直至抽够n个单位为止。

Kish表抽样方法是通过附在问卷的第一页上的一份抽

样页来进行，抽样页内包括被访住户的住址。住户家庭

成员情况登记表和抽样表等项内容。访问员在住户同意

被采访后，即可以通过以下步骤来抽取被访问对象。

非抽样误差:一。抽样框误差 二。流动人口的抽样 三。追踪调查中的样本轮换

无回答误差 内容：就是指的数据丢失，数据丢失的原因有两种，一是有意不回答，二是无意不回答。 有意识不回答，主要指被调查者拒绝访问或拒绝就某

一个问题给予回答。

无意识不回答则可能受访者不在家或者是访问者疏忽，导致数据遗漏。回答误差比较普遍，是影响统计数

据质量和利用效益的一个重要因素。1.地址不准确及解决方法 首先，住房动迁 其次，多处居住 最后，“空巢”现象 解决“找不到”式的一个有效方法是按门牌号码抽样。2..访问时不在家 解决方法：加大入户抽样的监控力度 1）入户抽样与入户调查相分离 2）保证20%的回访率 3.拒访 解决，动员政府资源。 题目设计之题目类型 1.开放式题目 2.封闭式题目 1）复选题2）排序题3）是/否选择题 4)评定尺度 5）语义差异 提高回答质量策略：1.明确题目的目标 2.澄清概念和术语 3.帮助被访者确定信息 4.减少社会遵从效应 澄清概念和术语解决方法 最直接的是将研究者所使用概念或者术语的定义告诉被访者，

然后让被访者根据研究者的定义，去对人群做分类或对事件进行计算。具体设计方法：1.通过定义澄清题目用词含糊不清的地方 2.用多个题目来分解复杂的概念定义 3.生僻术语的处理方法

采用多个题目来测量复杂概念的优点：1，题目变得更加清楚和简单，与将复杂定义纳入一个题目相比，被访者对题目的理解更容易达成一致。

2.大大减少了被访者的答题难度，被访者不再需要一次就完全地考虑到测量概念的所有维度，而只需要每次就事论事地回答某个维度的题目就可以了，汇总或全面考虑的工作留给了研究者去做。3.不仅可以获得总的测量指标，而且还可以分别获得各个维度的指标，

而反映各个维度的指标可以用来满足其他的分析目的。4.设计多个题目更利于将复杂概念中比较容易忽略掉的方面都囊括进来，

特别是多个题目闻起来要花费更多时间，虽然这可能会对访谈过程产生一定的负面影响，

但多问几个题目，可以促使被访者多花点时间去思考和回忆，这对提高回答的效度无疑是有利的。 减少社会遵从效应：1.给敏感题目提供背景信息 2.设计辅助题目 3.调整答案详略程度 4.随机回答法。

问卷题目设计原则：1.内容合适 2.措词用字清楚 3、一次问一件事情 4.客观公正 怎样做到，注意几个问题：首先，避免在题目中使用引导性语句 其次，避免在题目中使用倾向性语句 最后，

避免出现不平衡的题目 问卷的编排与格式化 一。问卷结构1，问卷标题 2，问卷说明3题目与答案4编码5调查执行记录 二。题目的排列顺序 1，总体布局 【1、一个基本原则是按照访问者可能遇到不舒服和混淆程度，来安排题目出现的先后顺序 2、注意层次分明，一个主题与另

一个主题之间要有所区分，尽可能将相同主题放在一起
3、可以按一定的逻辑顺序来组织不同主题的题目，以使被访者更顺畅地考虑题目答案 4,、被访者背景资料的摆放位置，也是总体布局的内容。把背景调查放在后面为好】 2，顺序效应 三。问卷的排版与印刷

自填问卷 优点1，调查成本低2，可以避免访问员误差3，适合处理敏感议题4，不太受调查地域的限制 评估访问员的指标：1.成本 2.回答率3.访问质量 舞弊行为：1.自行填答问卷 2.故意访问非样本指定的被访者 3.故意遗漏大量题目不进行提问

处罚舞弊行为：在访问员培训中，除了要向访问员讲清楚访问员的职业道德，以及舞弊行为对调查研究的危害程度外，还要向访问员界定舞弊行为的认定原则，以及舞弊行为的处罚办法。而在督导过程中，除了利用回缺点1，问卷回收率低2，调查周期长3，很难控制问卷填答质量4，问卷内容和形式受到限制

当面访问优点1，样本代表性较好2，取得的资料质量较高3，能获得内容比较复杂的资料4，可以访问特殊人群 缺点1，成本较高 2，很难控制访问员误差 3，访问成功率逐渐下降

电话访问优点：1，调查周期非常短 2，比较容易控制访问员误差 3，抽样快捷方便 4，访问成功率较高 缺点：1，样本的代表性问题 2，访问内容难以深入 方法选择的考虑因素：1，成本 2，总体与抽样 3，调查周期 4，调查内容 5，问卷回收率 6，资料质量 标准化访问 一般说来，访问是指访问者通过与被访者的口头交谈来获取信息的过程。访问主要由题目和回答构成；而且交谈双方有不同的角色定位，访问者主要是提出问题，被访者则主要是回答问题，虽然有时访问员也许会主动提供一些相关信息或解释，被访者也会向访问员询问一些问题，但他们这样做的目的却都是为进一步的提问和回答做准备。 结构式访问又称为标准化访问，是一种对访问过程高度控制的访问形式。这种控制主要表现在以下几个方面：首先，访问是按照预先设计好的问卷进行的，问卷上的题目可能是开放式的，也可能是封闭式的，对于后者还预先设计了答案选项。其次，访问员在访问时，只能按照问卷上的题目、指导语和顺序进行提问，不能随意对题目进行解释和发挥。第三，当被访者不清楚题目含义时，访问员只能重复题目。 标准化访问原则：一。完全按题目提问 二。适当的追问 三。完整记录答案 四。保持中立态度 五。训练被访者

追问“不知道”的回答：1.如果对于知识性题目，“不知道”被认为是一个考虑周到的正确答案，访问员就记录下答案，接着问下面的题目。2.如果只是一种延迟反应模式，就应该给被访问者思考的时间，这时访问员可以重复一遍题目，来帮助被访者思考。3.如果被访者没想过或者不愿意想这个问题，访问员就应该对被访者加以鼓励，特别是要强调被访者是最适合回答这个题目的人选，然后重复一遍题目。4.如果被访者不敢肯定自己的答案正确与否，只要如实地将自己的理解、判断说出来即可，最佳的信息就是被访者自己给出的答案，然后重复一遍题目。

访问员的职业道德：诚实--不弄虚作假、不舞弊；客观--不带有偏见；认真---不马虎、不敷衍了事；负责--能恪守各项规定与保密职责；耐心--完整倾听与解释。

访问卷进行回访核查，或让访问员向被访者要电话号码进行抽样查外，还可以要求访问员与调查主办机构签订一份合同，以书面契约的形式来约束造价舞弊行为的发生。一旦发现访问员有舞弊行为，唯一的处理方法就是将其解雇，并将其完成的问卷一律作废。

缺失数据估计方法：1，平均值估计法 2，回归估计法 3，删除估计法 4，排除缺失值

调查报告类型：综合调查报告、调查进度报告、专题报告、技术报告等

伦理限制内容：1，告知同意 2，隐私与保密

调查报告的结构（一）标题（二）概要第一，简要说明调查目的。 第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。第三，简要介绍调查研究的方法。(三)正文 正文部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出，引出结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法等。1、引言 为什么进行调查；怎样进行调查；调查的结论如何。2、论述 论述部分的重点：1)通过调查了解到的事实，分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程；2)调查的结果及存在的问题；3)提出具体的意见和建议。论述部分的主要内容大致可分为基本情况部分和分析部分两部分。1)基本情况部分要真实地反映客观事实，对调查资料有背景资料作客观的介绍说明；或者是提出问题，其目的是要分析问题。2)分析部分。这是调查报告的主要部分，在这一阶段，要对资料进行质和量的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。分析一般有三类情况：第一类 成因分析；第二类利弊分析；第三类发展规律或趋势分析。（四）结尾 结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：（1）概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。（2）形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得出报告结论。（3）提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。（五）附件 附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如，在写的调查报告里，我们可以把相应的问卷选一部分作为我们调查报告的附件。

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