我服务我精彩——中国联通打造融合创新的客户服务

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我服务我精彩——中国联通打造融合创新的客户服务

熊雄

【期刊名称】《中国电信业》 【年(卷),期】2009(000)012

【摘 要】@@ 近日,历时三天的中国联通客服代表技能大赛终于圆满落幕.本次技能大赛以"我服务, 我精彩"为主题,地全国3万多名选手中掀起了"大练兵,大比武"和"比学赶帮超"的热潮, 快速提升了员工素质,深入促进了服务融合与业务整合,为全业务发展提供了服务保障,提升了中国联通的整体服务水平. 【总页数】4页(P20-23) 【作 者】熊雄 【作者单位】 【正文语种】中 文 【相关文献】

1.牢记使命打造卓越服务能力——湖北联通创新客户服务领跑信息时代揭秘 [J], 张旭东

2.建设集中式客户服务中心打造有线数字电视标准化服务——吉视传媒客户服务中心建立纪实 [J], 丁盈

3.中国联通有限公司鄂尔多斯分公司客户服务新体系建设及其成本效益分析 [J], 陈文

4.东吴证券客户服务中心打造客户服务新形象 [J], 程孜渊; 谢涌

5.推广5G创新应用 打造联盟重塑生态——中国联通助力媒体融合向纵深发展 [J], 张佳乐


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