销售部绩效考核

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销售人员绩效考核方案

一、考核原则

1．业绩考核（定量)+行为考核(定性）

2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与销售员工提成挂钩. 二、考核标准

1．销售人员业绩考核标准为公司当季的营业收入指标和目标，公司将会每年调整一次. 2．销售人员行为考核标准.

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2）履行本部门工作的行为表现。 （3）完成工作任务的行为表现。

(4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5）如有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为

考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标

见附件《销售人员绩效考核表》. 四、考核方法

1．员工考核时间：每一季的最后一个工作日。

2．员工考核结果公布时间：下一季首月的第五个工作日。

3．员工挂钩收入的发放：新季度第十个工作日发放上一季度的员工考核提成收入的实际所得。 五、考核程序

1．个人根据客观情况自行评分后，交由其它部门（如行政部、生产部）人员给予评分，再由销售部主管核定评分，销售主管必须在收到该表的一个工作日内，完成评分事项，最后交由总经理做综合评定，得出评分结果告知被考核人，被考核人若无异议，则最终签名确定. 2．按考核标准得出的分数与销售人员的提成联系，财务部将根据总经理批示情况统一执行。 六、考核结果

1．绩效考核结果每季公布一次。

2．员工行为考核结果通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

3．考核结果最终由本人签名确定，一旦本人签名确定栏填写完毕，则视为对考核结果的认同.

*＊**＊有限公司

颁布日：2010年7月30日销售部绩效考


核表

姓名： 填表日期： 年 月 日 考核季度： 年 第 季度（ 年 月 日-——-— 年 月 日） 考核 项目

实际完成销售额÷计划完成销售额×100％

销售完成率

25

考核标准为100％,每低于5％，扣除该项1分

与上一季度或年度的销售业绩相比,每增加1％，加1分，出现负增长不扣分

款项全部到达为满分;20%以下款项未到达扣15

5分；50％款项未到达扣10分;50%以上款项未到达不得分.

工作业绩

定性指标

销售制度 执行 团队协作

5

因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分

1分：了解公司产品基本知识 2分:熟悉本行业及本公司的产品

专业知识

5

3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多

工作能力 （20）

分析判断 能力

5

5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 1分:较弱，不能及时的做出正确的分析与判断

2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断

3分：较强,能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中

5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正

























5

文件提交

5

市场信息 收集

5

新客户开发

5

当季开发新客户10人以上满分；不足7人3分；不足5人不得分

在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分；每季收集的有效信息不得低于10条，每少一条扣1分

在合作完成三天之内将所有资料(合同、发票、付款凭证等）交到指定处，未全部提交或未在规定时间内提交者,为0分；报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分 每违规一次，该项扣1分，直至扣满

















































考核指标

分数

评价标准

自评分

主管

其他部门

总经理

定量指

销售增长率 5

标 销售回款率


1分：能较清晰的表达自己的思想和想法

沟通能力

5

3分：有一定的说服能力 5分：能有效地化解矛盾

5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行

灵活应变 能力

5

应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

2分：季度员工出勤率达到100%，得满分，

员工出勤率

2

迟到一次，扣1分(3次及以内）

0分：季度累计迟到三次以上者，该项得分

日常行为 规范

工作态度 (10分）

责任感

3 2

为0

违反一次，扣2分

0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

1分：自觉地完成工作任务,但对工作中的失误；

2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分:除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

服务意识

3

做好售后服务各项事宜，出现一次客户投诉，扣3分

















































分数统计(各个项目分数相加）

总分： （30％自评总分+10％其它部门评分+30％主管评分+30%总经理评分）

备注：如对当月考核结果有异议,请在考核结果之日起三个工作日内向部门主管或总经理提出。 考核表不得涂改，否则作废。



本人签名（确定结果): 日期：

年 月 日

公司核准: ＊＊*＊*有限公司 （盖章)

主管签名: 日期：

年 月 日

总经理签名： 日期：

年 月 日

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