BPOビジネス

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BPOビジネス



A： あっ、Bさん、お久しぶりです！相変わらずお元気ですか？ B：Aさん、お久しぶりです。お陰さまで、元気です。 Aさんは？ A：お陰さまで、元気です。今どこへいくの？ B；会社に行くつもりだよ。

A：ええ？ Bさんはもう就職しているんの？ B：ええ、そうだよね。

A：失礼しますが、どの会社ですか？ B：TOYOTAで働いています。

A：本当？素晴らしい。 さすがｂさんね！ って TOYOTAは中国会社と比べると、何か 違うことがあるでしょう。

B：確かにそうですね。特にBPOビジネスが目覚しいわね。

A：BPOビジネスのか、私も聞いたことがあるね。BPOビジネスとは自社の業務プロセスを外部企業に委託（いたく）することをいいます。業務の一部を外部に任せることで、委託側（いたくがわ）は自社の業務に専念することができます。また 専門企業に任せることで業務の効率化、高品質化などが期待できます。

B：え！それはそうですね。

A：でも、BPOビジネスのメリットはよくわからなんが、、

B：あぁ～ BPOビジネスのメリットはたくさんありますよ。第一、業務の効率化。専門企業に蓄積された技術の活用によってプロセスを最適化し、効率的な業務運営を行います。 第二、専門技術の活用。専門的な知識や技術を持つ社員が業務を担当するので、法改正への対応や、最新のIT技術の導入なども速く行うことができル等と思いますわよ。

A ：中国でBPOビジネスもだんだん流行りってきました。日本企業に向けたBPOビジネスの拠点（きょてん）が多い、特に大連ではサービスの多様化（たようか）・高度化（こうどか）が進展。日本よりも業務品質を高められて,驚く実力（じつりょく）を示（しめ）しました。

B：これからの発展につれて中国のBPOビジネスはもっと盛んになって業務品質ももっと高くなるでしょう。

A:今後 日本語ができる専門人材もますます必要されていくよ。 B:ごもっともです

A;あっ 悪かった、Aさんの時間がかかりました 大丈夫？

B:大丈夫が 今会社へ行くのはちょうどいい。それじゃ 失礼します。 A：バイバイ！

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