2022年科室优质护理工作计划表

2022-05-14 14:00:23   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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2022科室优质护理工作计划

一、树立指导思想,明确工作目标

我科依据医院“以病人为中心”全面实施优质护理效劳的指导思想,确立了以患者满足为目标的效劳理念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。深化亲情效劳,提高效劳质量。 二、详细优质护理效劳内容与工作措施 1.加强核心制度建立,落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。

2)不定期的进展护理安全隐患排查,发觉问题,准时处理。病人的环节治理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理治理评价体系。护士的环节治理:对新调入护士以及有思想心情的护士,做到重点交待、心指导。

3)强化安全治理责任,杜绝严峻过失及事故的发生。对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进展抽查,对存在的问题马上指出并限期整改。 2.转变护理观念,提高效劳质量




1)连续加强医德医风建立,增加工作责任心。全面加强临床护理工作对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 2)从“三基三严”入手,有打算的对护士进展培训与考核。加强根底理论学问的培训,内容包括根底理论专科护理、法律法规、效劳意识等;加强护理技术操作的培训,依据护士岗位技能所规定的训练工程全面提高护理人员的综合素养及专业力量。

3)加强护士礼仪标准学习。培育护士注意“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑效劳,树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作力量。实行各种形式学习培训,提高护理人员观看病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素养。

3.严格落实责任制整体护理,加强患者安康训练

1)依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,合理排班,性排班,增加顶峰期上班人数,以到达保质保量为病人供应满足护理效劳的目标。

2)亲密观看患者病情,准时与医师、患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动,仔细开展安康训练和康复指导,为患者供应连续、全程的优质护理效劳。

3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任




护士,危重患者由年资高、力量强的护士负责,表达能级对应。 4.夯实根底护理,建立绩效考核制度

1)标准病房治理,强化根底护理及分级护理的落实,保持病床干净、无异味、无污迹,加强巡察病人,准时观看发觉问题,妥当解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 2)明确绩效考核机制,责任护士严格根据岗位治理进展考核,并进展患者满足度调查奖优罚劣。把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利。优质护理效劳是护理治理的重点,细节效劳工作要长抓不懈。切实做好优质护理效劳治理工作才能削减医疗纠纷和事故隐患,避开患者的不良投诉,保障病人的就医安全。


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