【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《校园网投诉处理流程》，欢迎阅读！
校园网投诉处理流程
AC上查看AP数据是否正确
是
反馈工程检测AP硬件、交换机、供电、线缆连接及无源器件等问题
提交客响修改完善AP数据
AP是否有信号
否否
是
覆盖问题是否正常
否
存在弱覆盖问题，反馈工程整改天线安装方式、位置及方位角的调整
是
勘察该运营商设备，采集数据，共同优化
信道干扰是否正常
否
是否自建设备干扰
是
调整信道及AP发射功率，降低AP可见性
否
是
查看AC是否关闭低速率报文
是
查看AC是否关闭接受客户端广播探测报文
是
查看AC新标发送间隔
是
是否开启用户二层隔离
否
关闭AP低速率报文
否
关闭广播探测报文
否
建议调整新标间隔为180ms
否
开启用户二层隔离
是
开启单用户限速为2Mbps
是否开启单用户限速
是优化完成
否
本文来源：https://www.wddqxz.cn/d44759bc26fff705cc170ad7.html
2022-05-29
