感恩师父 真情记心间

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感恩师父 真情记心间

作为一个刚出大学门口的我，对于外界就像一只刚破壳的小鸟，一切是那么的陌生、那么地充满吸引力。自己从一个非专业进入银行系统，成为一名柜员，独立上岗半年来，由开始的紧张，到现在的从容，由开始的不知所措，到现在的娴熟自如。感谢我的师傅—— ，是你教如何做好柜员工作，是你传授我柜员全面业务素质技能，让我快速成长；是你指导我调整心态，品味柜员的酸甜苦辣，让我发现柜员的乐趣，我开始喜欢柜员的生活。

犹记得，刚来支行。忘不了第一次面对客户就被客户问到哑口，同样也忘不了被无理客户漫骂的尴尬，还有很多很多……在我极度失落和挫败的时候，是我的师傅走进了我的世界。一步步教我如何开展工作，开始学习业务当中，我一开始是坐在师傅身旁，认真观摩每一步骤，并记下她讲的注意点和操作码。有时我在师傅的监护下上台操作，比在大学时去演讲还紧张。

当我遇到难题向她请教时，她总是欣然接受，耐心地给我讲解其中的操作方法和注意事项，一遍又一遍，不厌其烦，知道我完全理解为止。

一次办业务时，多给客户存了1000块，当时全然没有意识到，下班清点了才发现。最后通过监控才发现是自己的过失，顿时，不知道怎么办才好，急得眼泪都流出了。行里的姐姐都在安慰自己，会有


办法解决的。这时，是师傅出来了，和行里其他两位老员工，利用自己的人脉找到了客户，并告知原因，客户也同意把多余的钱划回来。事情解决已经九点多了，中午到现在师傅是滴水未进，家里还有要照顾的老人和小孩。

师傅对于我犯错误、做错事，从不大声喝斥我、责怪我，而是轻声细语地问清了事情的原由，从中帮我找到问题的所在。更多是鼓励，我依然清晰的记得这样的话语“犯错，谁没有过，更别说新员工了，不要因为一时的错误而不敢面对，不敢继续往前走。犯错不要紧，重要的是要明白为什么会错，只有这样下次才不会再出现同样的错误……”

师傅领进门，修行在个人。师傅的教导和帮助是短暂的，我不能一味的依赖师傅，我要加快努力，使得自己在业务上成熟，能独立的开展工作。只有这样才能回报师傅之前的付出，也有这样才问心无愧地作为师傅的徒弟。

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