从医学人文的视角分析目前的医患关系

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从医学人文的视角分析目前的医患关系

利辛县中医院 临床服务中心 236700

【摘 要】我国在近年来的医患关系不尽人意，比如医闹事件、伤医行为等。虽然采取了一系列措施，但并不能杜绝医疗纠纷的产生。目前，因医疗纠纷引起的医患关系紧张，扰乱医院正常工作秩序，甚者威胁医生人身安全的事情时有发生。加上逐年恶化的医疗工作环境，导致医院部分人员短缺。

【关键词】医疗纠纷；医患关系；人文视角；医学知识 前言

缺乏医学人文精神，最大的后果就是导致医患关系紧张[1]。人文关怀是调和医患关系的润滑剂，医院应加强对患者的人文关怀，提升服务质量，促进医患关系的和谐化。随着近年来医学社会的进步，医院不仅要提供诊疗服务，还要提供人性化服务，包括康复督导、健康指导以及心理疏导等，以及患者的心理、生理、病理需求等人文关怀。如今，应该怎样从医学人文的视角分析当前的医疗危机，是医学人员该考虑的事情。 1目前的医患关系近况

经常发生的医疗纠纷可以反映出目前的医患关系处于一种紧张状态，深入分析可知导致紧张的医患关系主要与医疗卫生制度的不完善、医疗资源配置的不合理、职业道德等有关[2]。在临床诊疗中，医生态度差、开大处方单等，均损害了医护人员在人们心中的形象。长此以往，医院的负面形象改变了人们的就医心态，导致医患关系的紧张。

医学知识的特殊，使患者与医护人员成为一种不对等的关系，也会有不信任医生的存在。上述行为可能属于患者的自我保护，但其严重影响到了医生的诊疗过程，相比之前患者诊疗依从性也出现下降。在临床中，这种行为不仅影响患者的治疗效果，还会进一步恶化医患关系。不容忽视的是媒体报道，部分媒体人会故意丑化，夸大医患关系的紧张。但同时应该注意到，媒体揭露医疗丑闻，主要也是反映出目前紧张的医患关系，希望建立一个完善的医疗体系。 当前医学中人文精神缺失已是不争的事实，这种状况既不利于广大群众的防病治病，不利于和谐社会的建设，更不利于医务人员的执业环境，不利于医学事业的发展。 2从医学人文的视角分析目前的医患关系

自古以来，医学承载着治病救人、关爱人类的崇高职能，含有着浓厚的人文精神。如今，现代医疗技术发展迅速，但这并没有让患者满意，反而加剧医患矛盾。人文精神被逐渐忽略和淡忘，医学人文出现了分离。

现代医学能够通过先进的医疗技术观察到人体结构，但并不能探索人们的心理活动，任何医学设备不能创造人类的思想，任何强大的药物不能窥探人类的心理[3]。只有学习人文精神，才能改善医患关系。

目前，医学研究成果突出，但人文精神相对缺乏。在医学界，这种人文思想曾占据了中心地位，以致长期以来人们忽视了人文观念。从科学的角度来说，医学给患者提供了一个相对完美的答案，但对于一个有完整思维活动的人，在诊疗中患者的心理状况是否会影响最终治疗效果，在承受能力方面是否有不同的患者可以接受相同的治疗方案，等等，在实际临床工作中这些问题可能会被忽略。一直以来，医学都强调技术性、科学性、生物性，却忽视了患者的心理需求和变化。基于上述问题，我国目前的医患关系发生了一定的扭曲。使得医患关系变成机械化，被成套措施所取代。在如今的背景下，医疗市场化发生重大改变，少数机构在获取利益的同时，哄骗患者，以谋取经济利益为主，把追求经济利益放在第一位，将救治病人的本质弱化了。在当前的医疗教育中，临床医学院让年轻的医学生学习基本的医学技术，却很少熏陶人文精神，当进入实际工作时，难以将患者的需求考虑其中[4]。这是人文论落的源头所在，近年来，医患关系不断紧张，加上现代社会要求提高人文诉求，可见，改善目前的医患关系显得非常重要。

即使非常先进的现代医学，也并不能从真正意义上治好疾病。记住，医学非万能，不能提出脱离实际的要求。在临床工作中，即使治愈了某些疾病，也需客观评价治疗效果。实际上，把精湛的诊疗技术放在专业理想上是大部分医生的一生追求，并会试图做一个治愈患者的医者。帮助患者的社会意义已超出治愈的范围，除日常工作外，大部分医生会去主动帮助患者。


这是因为医学的作用除了帮助患者治愈疾病外，还帮助人们传承健康、保持健康和找回健康。安慰在医患关系中处于一种平等的情感表达，也是一种医学责任，包含深情，决不敷衍，说明了人文精神是医学属性的本质[5]。医疗行为体现了医术高低，同时折射出人文情怀的境界。目前，医疗技术在面对生命方面的局限性很大，对疾病的认识和人体的了解还很有限，医学的发展、医生的技能远远滞后于疾病的发生和发展，疾病的复杂和医技的有限以及新发性经常交织在一起，在很长时间内难以攻克。另外，提供安慰和帮助也是对患者传递情感的表现，虽难以在目前的医学知识中解释人文精神的作用，但其在现实中的客观问题不可否认[6]。 总而言之，医学是一种科学的学科，不仅可减轻人类的病理痛苦，还传达一种人性的情感。医学人文是药物治疗、医疗设备等不能取代的效果，只有在医疗实践中融入人文精神，才能确定医学发展的要求和方向。健康发展的医学，是需要人文精神的引导，并不断走向科学思想。将医患沟通、人文关怀、医学照护、医学目标、人文信仰等医学技术与医学人文联系起来，可以提高医疗服务质量。 参考文献：

[1]赵勋，何启瑜，覃子健，等. 高校学生对医患关系及其影响因素认知的调查[J]. 中华医学教育杂志，2018，38（4）：519-522.

[2]丁杨，孔祥国. 医患沟通的叙事转向与医学生医学叙事能力的培养[J]. 中华医学教育探索杂志，2015，14（6）：639-642.

[3]巩亚男，杜渐，李志荣，等. 叙事医学在构建新型医患关系进程中的应用[J]. 现代中医临床，2016，23（5）：24-26.

[4]刘丽萍，冯涛. 临床医学实习生医患沟通能力调查及培养方法探究[J]. 重庆医学，2016，45（13）：1866-1868.

[5]邵一鸣，孙玉盼，宋静，等. 医患关系的媒体舆情对临床医学生的影响[J]. 中国医学伦理学，2016，29（5）：864-867.

[6]王菊倩，顾伟，陆益花，等. 医患关系现状对医学生择业和就业影响的分析[J]. 现代预防医学，2015，42（16）：2956-2958.

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