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怎样处理与同事之间的矛盾
平常在职场上难免会与同事之间产生各种磕磕绊绊，不管是工作上的问题还是私人问题，都应当正确的处理好，因为这个人际交往的关键，关系到在公司的形象，那应当如何处理同事间的冲突呢?下面就看看本文的主子公是如何处理的： 我供职于一家大型IT公司的事业部，负责为事业部下各项目组供应后系统支持。一次，由于项目组的 紧急工作须要跟公司的规章制度发生了冲突，心直口快的我与合同部的刘女士在办公大厅内发生了激烈的正面碰撞。事后，两人都有些懊悔，这以后工作怎么开展? 这每天抬头不见低头见的，可怎么相处呀? 如何处理同事间的冲突
工作须要不同部门不同人员之间的相互协作，有接触就很简单发生冲突冲突。在上述案例中我们可以分析出三个基本点：第一，发生冲突的周女士和刘女 士都是心直口快的性格。我们说这种性格简单引发争端，但是同时也简单解决冲突。其次，两位都是对事不对人。就事论事，也是我们处理问题的契机。第三，两人 发生冲突的地点是在办公大厅内，也就是说当看许多同事的面，这样问题的影响就大了。我们可实行以下措施：
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正面沟通。 冲突一旦发生了，缄默是不对的，当事情没发生更不行以。正确的看法是坦诚地仔细地沟通，双方要谈。而且，不要拖，事后沟通越早越好，时间拖得越长，双方心 理上的芥蒂越深，化解起来就越麻烦。况且，在公共办公场所发生争吵，对其他同事和同事间的正常关系都会造成不良影响。尽快化解冲突甚至敌对状况，也是要 SHOW给其他同事看的。这种姿态是特别重要的。
在沟通的时间和场合上，须要留意，不必是很正式的。可以借一个机会。比如，可以干脆约一个时间一起吃顿饭，在轻松安静的心情下顺便交换一下看 法。不肯定要分出对错，关键是把事情说开，不要因此种下心结。在沟通的内容上，还是要针对详细事情做探讨，做到“对事无情，对人有情”。应当看到，大家出 现分歧争吵是由于各司其职，但是总的动身点是要维护公司利益。在这个共同的前提下，没有什么事情是不行以谈的。只要双方都是真诚的，看似麻烦也会变得很简 单。
着眼将来。不开心的心结解开之后，还应当考虑一下怎样在今后的工作中避开发生类似的问题。究竟是规章制度有问题?还是做项目没有按程序?找到问题的所在，制度是可以修改的，程序是可以提前做打算的。这样一来，既解决了发生的不开心，又规避了可能发生的不开心。
在平常的工作或生活中，都应当设身处地的为别人想一下就
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2023-02-28
