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保险公司社会实践报告
2. 实践地方:xxx省xxx市中国人寿保险公司
3. 实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容
实践目的和要求:2xxx年暑假期间,本学院要求在校学生参加社会实践活动,活动的目的:是让大学生有一具了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并可以观看经济活动、识别和分析社会经济咨询题,借以实际地运用学过的专业知识,也希翼能带来一些启发,培养初步的实际工作能力和专业技能。 基本要求是深入到社会经济单位的内部;再是参与性,必须亲自参加调查研究。
实践内容:我要参加实践的单位在我市xxx西路上,这个高高耸立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下,我来到了保险公司,参加本学期的暑假实践活动,xxx月xxx日上午我见到了xxx科长,她一看上去就让人感受到特别老练,也是代表现代职业女性的素养,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。 这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业差不多发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素养得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大进展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分别开的,是与全国保险人的辛勤工作分别开的,我在公司里可以深深的体味到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
我开始去的时候,因为没有参加上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,要紧负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给,次工作随说简单,但又重要,因为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开始的。具备负责仔细的态度和良好的保险知识,提供有误的单据,是违规行为,重则是无法律爱护的白纸,因此齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神,一丝别苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。
在实践调查中由于工作需要,我要在许多个部门中进出,别仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了不少专业知识,大伙儿都很喜欢帮助新人,疑惑的地点指导新人成了公司的别成文的规定,因此新来的职员能很快的习惯岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识,深深的感到保险作为一项社会公益事业关于国家和人民的重要性,关于即将加入wto的中国来说,保险业既是一具新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的要紧因素。关于我们一般百姓来说,必须加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。 关于中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体味: 现时期我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销
营销转变的时期,营销观念还处于萌芽状态,在这种事情下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。
近年来,新险种开辟较多,但仍别能习惯保险市场需求。为在业务竞争中取得优势,保险公司别断开辟新险种,尤其是寿险险种。但从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以习惯保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合,保险产品的同构现象十分严峻。据有关资料分析,我国各保险险种结构的相似率达90%以上。如此一种状况别仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”,无法构造自身的优势,而且导致过度竞争,造成社会生产力和资源的白费。
要有层次的理解保险营销概念,其与保险市场有关的人类活动,现时期我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素养别高,极别习惯保险消费市场需求,必须找求创新。要求:
(1)注重经营关系,留住顾客;
(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化和塑立漂亮的形象。
保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是环绕满脚投保人的需要而进行的整体营销,即从搜找保险市场上的需求向来到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,要紧是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销别仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销依然一种注重长远利益的保险企业活动,也算是在注重促销的并且还注重树立保险企业的形象,为保险企业的进展作出预测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。尽管保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是经过投保人的中意而获得利润,而保险推销则是经过直接的销售来获得利润,因此,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持紧密的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永久朋友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
关于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来治理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术制造了很高的日子标准,充分满脚了人们日子需要和安全需要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时,酬劳、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就可不能太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的治理办法,正好恰恰满脚了这一需求。就保险而言,它经过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业职员共有的价值观念,经过共有价值观念进行内在操纵,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增强保险企业的凝结力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。
实习表现与效果
在学校与社会那个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次暑期实践的原则上以就业实习为主,企业总体水平也比较高。收获要紧体如今两点: 1、 工作能力。主动参与保险市场调查等工作,并且仔细完成实践报告,和单位的反馈事情表明,我们的大学生具有较强的习惯能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到单位的好评。并且自己也能提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和进展做出了贡献。
2、 活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常工作。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位职员一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力吸收实践知识。仔细的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单
位及其指导人员的一致好评。
实践体味
暑假的生活里,在人寿保险公司的企业文化氛围中,我同意了锻炼,获得了能力提高和思想的进步。关于这次暑期实践活动的记忆,未来不管从事保险这一行业依然其他行业,都会有很大的帮助。假如未来我挑选了保险这一行业,我将努力工作,做一具优秀的保险代理人。 1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中
的具体咨询题。 3、虚心学习,全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素养,把自己培养成为合格的经济工作者。 4、培养艰难创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和预备就业。寻出自身状况与社会实际需要的差距,并在未来的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力预备。
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