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专升本管理学冲刺阶段简答论述题（组织文化）
1.简述组织文化的概念及特征。
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特征的价值观念、团队精神、思维方式、心理预期、行为准则以及工作作风等群体意识的总称。
组织文化首先具有独特性、长期性和可塑性特征。除此之外，还有以下特征： （1）精神性。从本质上讲，组织文化是一种抽象的意识范畴，是存在于组织内部的一种群体意识现象、意念性行为取向和精神观念。
（2）系统性。任何组织文化都是由共享价值观、团队精神、行为规范等一系列相互依存、相互联系的要素构成的一个系统。
（3）相对稳定性。组织文化一旦形成，就具有较强的稳定性，不会因组织领导人的
变更、发展战略的转移、组织结构的变化而随时改变或频繁变化。但也并不是一成不变
的。
（4）融合性。任何组织都处于一定的社会文化环境中，其文化的形成必然会受到所在国家民族文化传统和本国其他组织的优秀文化的深刻影响，也要融合世界上最新的文明成果。
2.简述了解组织文化本质的途径。
美国哈佛大学商学院兰杰•古拉蒂教授等认为，对组织文化的考察应从一个全面的视角，并结合形成文化的业务情境去思考，可以从以下几方面入手更好地把握组织文化的本质。
（1）鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨。
（2）理解组织的边界，即一个组织对从事、在意的事务范围的限定。
（3）理解组织的权力结构。理解组织中权力的获得、维持和丧失规则，能帮助人们发现该组织对什么为恰当、什么为错误的潜在共识。
（4）理解组织中的工作惯例与规范。组织的价值观和规范隐藏在工作团队中， 并通过对错误行为的处罚等形式在组织成员中代代相传，使之了解组织重视什么。 （5）考察组织的奖惩机制。 3.简述组织文化的影响因素。 外部因素主要有：
（1）民族文化。组织文化的形成和发展会受到自身所处民族文化环境的影响和制约，无论是组织的价值观、思维方式，还是组织的行为规范，无不打上深深的民族文化烙印。
（2）制度文化。任何一个国家的政治制度、法律制度和经济制度，都是影响组织生存和发展的重要外部环境, 也是影响组织文化形成和演进的重要因素。
（3）外来文化。 在全球化背景下，不同文化之间相互交流、相互融合、相互渗透，外来文化必然会对组织文化产生一定的影响和冲击，也促使组织文化更具开放性。 内部因素主要有：
（1）领导者的素质。领导者的价值观念、经营哲学、行为方式及人格特征等都对组织文化的形成和发展具有显著影响。
（2）组织成员的素质。组织成员受到组织文化的影响和约束，但同时反作用于组织文化，组织文化的传播和发展，依赖于高层管理人员的综合素质，也依赖于全体成员对组织文化的认可。
（3）组织发展的不同阶段。组织自身在整个循环过程中的不同发展阶段，组织文化建设侧重点不同。 4.简述组织文化的功能。 组织文化的正功能：
（1）导向功能。组织文化一方面直接引导组织成员的心理和行为，另一方面通过整体的价值认同来引导组织成员。
（2）凝聚功能。组织文化能够以各种微妙的方式沟通组织成员的思想感情，融合人们的理想、信念和情操，培养和激发组织成员群体意识，使其为实现组织的共同目标而努力。
（3）激励和约束功能。激励功能是指通过组织文化的塑造和内在引导，最大限度地激发组织成员工作的积极性、主动性和创造性。约束功能是指组织文化对每一个组织成员的思想、心理和行为都具有很强的约束和规范作用。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/fb4f5016bd23482fb4daa58da0116c175f0e1eb2.html
2023-04-06
