第二章社会心理学知识

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第一单元 社会心理学的定义和研究范围 4、一、社会心理学的定义：（一）侧重于心理学的定义：美国社会心理学家F.H.奥尔波特：社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科。” G.W.奥尔波特：社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。 第二单元 社会心理学简史

9、哲学思辨阶段根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。 如人的善恶之分。10、经验描述阶段：英国本能心理学的代表人物是麦独孤。实证分析阶段，F.H.奥尔波特是实验社会心理学的奠基人 第二节 社会化与自我概念 第一单元

2、社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。成人时期的社会化是继续社会化。 3、个体社会化的基本条件：较长的生活依附期和较好的遗传素质。

五、几种主要的社会化类型：语言社会化：个体社会化是从语言社会化开始，全部社会化是以语言社会化为前提。

第二单元 社会角色

12、角色间冲突：指同一主体内，两个或两个以上的角色之间的矛盾所导致的冲突。角色失败是最严重的角色失调。

第三单元 自我、身份与自尊

14、主我与客我是詹姆士关于自我的概念。自我又称为自我意识或自我概念，是个体对其存在状态的认知，包括对自己的生理状态、心理状态，人际关系及社会角色的认知。罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体行为及人格有更为重要的作用，因为他是个体自我知觉的体系与认识自己的方式。15、自我概念的形成与发展大致经历生理自我，社会自我，心理自我阶段。

17、自尊的定义：个体对其社会角色进行自我评价的结果。是个体对其扮演的每一个角色进行单独评价的总和。18、自尊是一种高级需要，自尊需要的满足会导致自信。 19自尊公式（詹姆斯，1890）：自尊=成功/抱负20、影响自尊的因素：亲子关系、行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较。

第三节 社会知觉与归因 第二单元 印象形成与印象管理

4、光环效应也称晕轮效应是一种以偏概全的现象。刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象。光环效应是内部，刻板印象是个体与个体之间。

5、印象管理：也称印象整饰和印象控制，指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成过程，使他人对自己的印象符合自我的期待。常用的印象管理策略是按社会常模管理自己。第三单元 归因。 11、凯利归因三维理论（协变原则） 特异性 共同性 一致性 归因 高 高 高 刺激客体 低 低 高 行为主体 高 低 低 情境/背景

12、影响归因的因素：社会视角、自我价值保护、观察位置、时间因素（随着时间的推移，归因越来越具有情境性）

第四节 社会动机与社交情绪 第一单元 社会动机概述

1、动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线。3.亲合的起源于依恋。 5、影响亲合的因素：①情境因素；②情绪因素；③出生顺序；






影响成就动机的因素：①目标的吸引②风险与成败的主观概率③个体施展才干的机会。

9、侵犯的构成：侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成。10、挫折-侵犯学说由多拉德认为“侵犯永远是挫折的一种后果””侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”11、侵犯行为的影响因素：①情绪唤起水平；②道德发展水平③自我控制能力；④社会角色与群体；⑤大众传媒的影响； 13、利他行为的影响因素A外部因素①自然环境；良好的气候及环境使个体心情愉悦，往往会增加利他，而噪音等恶劣环境因素会减少利他。②社会情境 a他人在场对利他行为有负面影响，人数越多，利他发生的可能性越小；由于有他人在场导致去个性化，个体的责任意识丧失； 或者个体倾向于把责任分散给在场其他人，导致责任分散，使自己的责任减轻。b情境的社会性意义 ③时间压力④利他的对象的特点 第三单元 社交情绪

15、 嫉妒特点如下：1．具有针对性 ； 2．具有持续性； 3．具有对抗性；具有普遍性； 16、 第五节 态度1、态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向

3、态度的成分：一般认为，态度有认知、情感和行为倾向性三个成分。态度的ABC理论 ①认知成分C;个体对态度对象的所有认知——即关于对象的事实、知识、信念、评价等。 ②情感成分③行为倾向成分 第二单元 态度转变

1、态度转变涉及到四个方面的要素：传递者、沟通信息、接受者、情境2、态度转变中情境方面的影响因素：预先警告、分心、重复。

（一）海德的平衡理论重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用。P-O-X模型。P-个体、O-他人、X-另一个对象 P-O联系最重要。一般改变P-X的态度

第三单元 态度测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法等。行为反应测量是测谎仪的工作原理 第六节 沟通与人际关系

1、沟通指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通，沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景七个要素构成。3、人际沟通的分类：（五）现实沟通与虚拟沟通；现实沟通是双方对对方的身份和角色都有比较清楚把握的沟通，面对面的沟通是最普遍的现实沟通形式。而虚拟沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的，沟通的进程主要受自己的主观感受和想象所左右和引导。 第二单元 体语沟通

1、身体语言是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、人际距离等。4、目光接触是最重要的身体语言沟通方式，眼睛是内心情感的灵敏指示器。

6、身体运动是最易为人发现的一种体语 ；触摸是人际沟通的有力方式 ，情感体验最为深刻。 7、人际距离（一）公众距离（12-25英尺）（二）社交距离（4-12英尺）彼此认识的人之间的交往距离。商业交往多发生在这个距离上。心理咨询是社交距离。（三）个人距离（1.5-4英尺）是朋友之间交往（四）亲密距离（0-18英寸）

第三单元 人际关系的原则和理论1、人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系，其特点包括个体性、直接性、情感性。

8、追求快乐和幸福是人生活的根本目的。亲子夫妻亲密朋友等关键的人际关系的融洽才是幸福最重要的影响因素。

9、自我暴露也称自我开放，指在沟通和交往的时候把自己私人性的方面显示给他人。 第四单元 人际吸引

10、人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度，人际吸引可分为亲合、喜欢和爱情。亲合是较低层次的人际吸引，喜欢是中等程度的吸引，爱情是最强

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