电梯应急演练对话术语

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电梯应急演练对话术语

电梯停电和故障困人时应急术语：

发现电梯因停电或者故障困人时，用电梯对讲话筒与被困人员进行对话，应急通话对话术语：“您好，这里是xx酒店电梯接警台。请不要惊慌，因停电原因引起电梯停止运行，我们正在进行抢修，电梯很快恢复正常运行，请您耐心等待。电梯会随时移动，切勿依靠梯门，您可以用电梯语音系统和我们联系。”

安抚电梯乘客应急语音术语：

与电梯内被困人员用语音对讲和乘客取得联系， 告知乘客：“电梯乘客你好，电梯因停电停止运行，请大家保持镇静等待救援，不要强行扒电梯门或企图出入电梯，救援工作正在展开，请大家密切配合，我们会保证大家的安全。请问电梯内被困人员有几名？状况是否良好？电梯内应急灯是否完好？感谢你的告知，救援工作马上开始。”

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