【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《接打电话流程图》,欢迎阅读! 接电话流程图 接听电话 主动报出自己公司名称、姓名、职务 询问对方公司名称、姓名、职务 详细记录通话内容 复述通话内容以便得到确认 整理记录,提出拟办意见 呈送上司批阅 打电话流程图 提前想好谈话要点,列 出提纲 拨打电话 询问对方公司名称、姓名、职务 说明自己公司名称、姓名、职务 主动询问是否需要再说一遍 在通话记录上注明接听人及时间
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